No cumprimento do determinado pela Direção Geral de Saúde e no âmbito do plano de contingência interno, a Águas de Gondomar implementa as seguintes medidas:

  • Encerramento temporário, entre 15 de março e 3 de abril, do balcão de atendimento AdG da loja do cidadão de Gondomar
  • Restrições no atendimento presencial na loja da sede (rua 5 de outubro, 112):
    • Atendimento de assuntos urgentes e inadiáveis
    • Limitada a entrada de pessoas no interior da loja, ao número de atendedores disponíveis (restantes clientes, devem aguardar no exterior por ordem de chegada, mantendo a distância de 1 metro entre si)
    • O horário de atendimento alargado às segundas-feiras está suspenso
    • NOVO HORÁRIO TEMPORÁRIO DE ATENDIMENTO – 8:30h às 12:30h

Evite as deslocações ao Balcão de Atendimento presencial, privilegie o contacto telefónico (Tel. 224 660 200; Linha de Apoio ao Cliente: 224 660 295; Avarias ou Roturas 24h: 800 206 438), o correio eletrónico ([email protected]) e as plataformas digitais da empresa (wwww.aguasdegondomar.pt e myaqua).

 

Agradecemos a melhor colaboração e compreensão de todos!

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